凌晨零点买的羽绒服，下午就降价了50元

网友保保 2021-12-03

已完结

11号零点抢购的羽绒服，当天用另一个账号浏览的时候就降价了50元，跟店铺客服沟通，客服表示是天猫活动让找天猫客服，两边来回踢皮球，当时跟客服说把货物追回一下，我退款重新下单，客服表示需要拒收后再退款，由于当时是活动用了一百多红包，拒收后再拍就会损失120元。两个账号区别对待，欺诈客户

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:38

处理结果

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平台跟进

2021-12-04 18:05:32

平台审核通过

2021-12-03 11:40:29

用户发起投诉

2021-12-03 11:40:27

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