分期乐这个平台一直每天发信息打电话威胁甚至骚扰我家人
网友保保
已完结分期乐这个平台一直每天发信息打电话威胁甚至骚扰我家人，我已经对对方说我会想办法尽快把钱还上，没有说过我不还钱，现在是真的困难，但是对方一直发各种信息来暴力催收，甚至加我微信，甚至也影响到我家人
投诉进度
用户评价
2021-12-13 03:51:38
品牌评分
品牌评价
没有作出解决问题，敷衍了事
用户补充投诉
2021-12-09 01:16:19
补充内容
尽快处理，不要再来骚扰我的家人，这个事情是本人的事情借钱也是本人的事情，未经本人同意就私自联系家里人，爆通讯录已经违法
企业完结
2021-12-08 18:43:24
解决方案
客服回复
处理结果
您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
企业跟进
2021-12-04 15:52:21
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-04 15:15:32
用户申请完结
2021-12-03 19:42:58
申请原因
麻烦尽快处理，真的不能老是这么来天天骚扰我，现在已经严重的影响我的生活，非要把我逼到去自杀，
用户补充投诉
2021-12-03 12:24:41
补充内容
望不要老是去打扰我的家人，我的家人身体不太好经不起这种事情，如发生什么意外，我找谁去负责
平台审核通过
2021-12-03 12:13:44
用户发起投诉
2021-12-03 12:13:42
展开全部
点赞
回复
问题还是没有给到解决