苹果商店一直拒绝退款

2021-12-03

已完结

购买的Final Cut Pro，装上根本无法使用，退款了两次都给拒绝。订单号 MTV8XL05Y3 文稿编号 199****87265 总额 ¥1,998.00

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-03 14:34:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 13:57:37

用户发起投诉

2021-12-03 13:57:35

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1998.00元

投诉编号：

95013494

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