阿卡索外教网 退课退款

网友保保 2021-12-03

已完结

2021年4月购买了阿卡索200节外教课国际套餐，费用总计4088元，现上了26节，含20节赠送课，显示剩余课程174节，但现在平台无法预约，客服电话打不通，在线客服也没回复，所谓的负责人也是一味诱导兑换其他小班课，感觉投诉无果，请相关部门能协助处理，要阿卡索机构尽快退款，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-03 17:10:51

平台审核通过

2021-12-03 14:29:14

用户发起投诉

2021-12-03 14:29:12

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