双减政策下掌门优课的小班课取消寒假课和春季课退费只退一半

2021-12-03

已完结

我是2021年4月购买数学寒春课价格1109，现在告知我小班课要取消，我要求退费。核算后只退我590元，我认为不是我的原因造成课程无法继续掌门优课应该全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:39

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-03 17:08:52

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 14:29:56

用户发起投诉

2021-12-03 14:29:54

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1109.00元

投诉编号：

95013549

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