不发货,不退款。 网友保保 2021-12-03 已完结 10月3号买一件衣服,至今两个月不发货,申请退款也不退钱。多次电话沟通客服说可以退款,但是后面都了无音讯。 查询网上信息,很多人遇到像我一样的问题,简直就是诈骗行为。 诉求马上,希望马上给我退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-10 17:21:32 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 用户补充投诉 2022-01-09 05:57:54 补充内容 为什么到现在一直没有处理???? 平台跟进 2021-12-03 18:07:59 平台审核通过 2021-12-03 17:55:12 用户发起投诉 2021-12-03 17:55:10 展开全部