街电客服态度差 听不懂人话
已完结
街电还回去了 还在持续扣费 客服就说没还 一开始说 三个小时解决问题 后来又变成3个小时之内换充电宝要不继续扣费 一直在重复一句话 关键是已经还回去了我在用啥还啊 我也不能给他买一个啊
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电官方回复：我司已联系用户，用户于2021-12-03 12:02:08租借电源，电源目前未归还，订单正常计费中，租借柜机计费规则为：前5分钟内免费；超出即按每30分钟1.5元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时30元封顶，总封顶99元。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
为什么不去检查一下他们的设备呢 是不是那个卡曹坏了识别不上 充电宝是不是多一个呢。 一直往消费者身上推卸责任
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