闲鱼手机有质量问题，商家拒绝退货，淘宝客服拉黑顾客，跟卖家一起诈*消费者

2021-12-03

已完结

手机只能无线网上网，不能在外面4G上网，淘宝客服拒绝顾客退货，软件淘宝小蜜客服拉黑顾客打开就没信号，打淘宝客服电话淘宝客服也不接。合起来诈*消费者，现在要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 16:34:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 18:10:38

用户发起投诉

2021-12-03 18:10:36

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95013948

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