在五星电器购买了三星电视机,靠近4万元整,由于相信三星的大品牌和售后服务才选择他,才花这么大的代价买他们家的产品,现在电视机过了5年,屏幕花了,告诉我停产了,没有配件修了,直接说国家规定政策来搪塞我!我想问下你们三星外卖东西的时候有没有让销售提前说:购买了你们电视机,如果过了几年国家规定配件没有你们家的电视机就报废了,如果说的话,身为顾客我绝对不会选你们品牌买,你们只是说如果过了维修时间,要自费修理,现在我是自费修理,那你们三星品牌请给顾客解决没有配件你们怎么处理我们花了这么多钱买的电视机怎么办?售后还给我出意见:让我去第三方修,就是直接去外面修,想想真可笑,大品牌就这样处理事情的?我去第三方修就和你们没关系了?你们可以脱卸责任了!请你们和我们中国格力老总董明珠学习一下!认识什么叫品牌和服务态度!