在寺库购买科颜氏化妆品一直不发货取消订单一直不退款一个多月了

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10.27日在寺库购买商品一直不发货 10.30日退款到12.3日一直未到账 联系客服一直说系统升级 无法确定时间 各种理由搪塞 一直以系统升级为由 不给我退款 一个多月了 联系12315也一直没有答复

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