邮政货物显示签收，至今找不到货

2021-12-03

已完结

两次物流投诉，没有解释。中途来电一次，因开车未及时接听，说多次来电，无人接听。由此可见服务太度不好，需要解释清楚货物怎么丢失，既已丢失，怎么会显示已签收。这不是欺*消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-07 14:34:52

补充内容

解释不合理，推卸责任，态度不好

用户补充投诉

2021-12-07 14:33:17

补充内容

解释不合理，推卸责任

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 14:56:35

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 21:14:03

用户发起投诉

2021-12-03 21:14:01

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10.08元

投诉编号：

95014174

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