购买时承诺可上58节课，目前只上了41节课，剩余课程被扣完。客服说要购买新的课程才能够使用

2021-12-03

已完结

购买时承诺可上58节课，目前只上了41节课，剩余课程被扣完。客服说要购买新的课程才能够使用。客服态度强硬，说投诉没用也是她处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 11:35:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 21:19:54

用户发起投诉

2021-12-03 21:19:52

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

活动问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4888.00元

投诉编号：

95014177

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