购买时承诺可上58节课,目前只上了41节课,剩余课程被扣完。客服说要购买新的课程才能够使用 网友保保 2021-12-03 已完结 购买时承诺可上58节课,目前只上了41节课,剩余课程被扣完。客服说要购买新的课程才能够使用。客服态度强硬,说投诉没用也是她处理。 投诉进度 平台完结 2022-06-28 09:14:11 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2021-12-04 11:35:57 平台审核通过 2021-12-03 21:19:54 用户发起投诉 2021-12-03 21:19:52 展开全部