顺丰快递保价屏幕运输损坏不赔偿

R 2021-12-03

已完结

11月31日朋友从金华帮忙购买了一台电脑，用顺丰快递邮寄过来，收到货后由于公司有事在外包装没有大的破损下签收，等到晚上插上电源发现内屏损坏无法使用，因为有保价当晚就向顺丰提出理赔，顺丰不给理赔，再次申诉理赔员就开始一天俩三个电话骚扰着说不给理赔，每天晚上8点到9点也会打电话说不理赔，严重影响我的生活，希望能够得到顺丰有效的解决方法

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-12 17:53:11

补充内容

请问顺丰的服务就是这样的吗？一直投诉就是那种死猪不怕开水烫的样子，一直这样拖着吗？可以给个说法吗？

平台跟进

2021-12-04 14:46:11

平台审核通过

2021-12-03 23:33:13

用户发起投诉

2021-12-03 23:33:11

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