无缘无故判定我账号“行为异常”,在超市外卖购物时特价商品和代金券红包均不给我用,反而原价下单就可以付款。中间多付款翻倍。十天前向客服反映情况,承诺24小时解决,但是一直没能解决。期间反映五六次以上,都是敷衍未解决。所以很无奈:我们买了你的会员,遇到你自己系统问题还说我“行为异常”,拿不出异常证据,又不给我解决,影响我购物需求,浪费我多次投诉时间。现不得已投诉之,请有关部门帮消费者保障一下权益,万分感谢!