中国邮政北京四路通营业部丢失包裹

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包裹11月18日由中国邮政北京四路通营业部人员朱某帮忙投递,揽收人四路通营业人员张国,到11月底一直没有任何物流动态,期间多次催促,两人都说包裹积压。12月朱某帮忙撤单,反馈包裹在北京综合处理中心丢失,要我直接走理赔流程,但是客服查询包裹并未投递到综合处理中心,包裹一直在四路通营业部。

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