十一之前申请未开课时包退费，到现在过去2个多月了，依然没退回来。
已完结
当时报名时被告知未开课课时包随时可退，开课的如果想退也可以扣除学过的按剩余的退费。现在我只是想退回没开课的课时包却也经过了2个月了，还是没退回来。不知道不存在任何争议的没开了课时包怎么退起来也这么费劲？？？当初的承诺现在根本不兑现，客服电话不管怎么打从来没有打通过。班主任老师也只能是帮忙催着，但根本毫无进展。希望能尽快退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
