公司出现问题，不发货也不退款

2021-12-04

已完结

说的大陆货源，72小时内发货。但半个月都不发货，申请退款又一直以系统问题为由拒绝退款。难得就这样不了了之吗？

投诉进度

企业完结

2022-01-10 16:48:21

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 17:43:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 11:10:40

用户发起投诉

2021-12-04 11:10:38

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

874.00元

投诉编号：

95014620

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