卖家长时间不发货，联系商家和平台要求处理退款也不处理

2021-12-04

已完结

1 九月十五号拍下的商品一直没发货 2 联系商家退款先是联系不上，而后答应退款又长时间不作为 3 平台也一直拖着不处理，不进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 17:43:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 11:42:44

用户发起投诉

2021-12-04 11:42:42

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95014664

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