货不对版，强行推销

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

事情已过4天，淘宝客服来了一次电话，问题依然没有解决，肯请给予关注，帮助我完成消费主张，谢谢。