货不对版，强行推销
已完结
双十一拍的苏泊尔炒锅，发来货品与所拍下货品图片不符，投诉换货后，以随机为名又发一个一模一样的炒锅，淘宝客服看图片后以随机为名拒绝处理，找客服主管同样拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
事情已过4天，淘宝客服来了一次电话，问题依然没有解决，肯请给予关注，帮助我完成消费主张，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
