星驿付小陆pos机业务员叫我刷400元，分101跟299，其中299私自冻结，之前告知我全额到账的，

网友保保 2021-12-04

已完结

我办理了一台星驿付POS机小陆，星驿付公司客服说刷卡秒到账，首刷400元就能激活机器，对此我心有疑虑，故而特意咨询了一下，首刷的400元会不会到账，能不能结算到我的卡里，星驿付公司客服说可以，而且是秒到账。等我刷完后299被私自冻结了，通过欺骗的手段冻结我的299元，我认为星驿付公司的这种行为属于欺骗用户，希望星驿付公司退还我的冻结金额299元

投诉进度

平台完结

2021-12-11 23:04:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-11 11:57:58

申请原因

已收到退款299

企业跟进

2021-12-07 08:32:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-04 15:02:54

平台审核通过

2021-12-04 13:31:54

用户发起投诉

2021-12-04 13:31:52

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