淘宝网延保期内不履行维修服务！

2021-12-04

已完结

2019年6月份在淘宝飞利浦官方旗舰店购买一款电动牙刷，同时也选择了购买延保服务一年！电动牙刷质保期两年，在质保期结束，延保期内发生电动牙刷不工作或者工作不正常的质量问题，淘宝以过了服务期限为由，不予受理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-07 10:53:00

补充内容

质保期两年

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 18:11:09

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 13:32:10

用户发起投诉

2021-12-04 13:32:08

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1138.04元

投诉编号：

95014826

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网购买鞋子磨脚退货被拒收且未收到退回商品