今年8月份买的,商家说缺货,就申请退款,到现在12月份了还没有退 网友保保 2021-12-04 已完结 今年8月份买的东西,一直不发货,申请退款都12月份了还没有退 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:13:54 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 10:01:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-04 17:43:50 平台审核通过 2021-12-04 14:29:31 用户发起投诉 2021-12-04 14:29:29 展开全部