商家虚假宣传刷单,不发货要求买家退款,协商未果后制作虚假发货信息,造成自动付款。

已完结
2021年11月21日在京东APP的雅鹿福全寿专门店购买男装中老年羽绒服一件。从21号直到27号物流信息一直显示卖方仓库拣货完成,等待快递发货。经与卖家沟通,说所购羽绒服缺货,两天前短信通知我取消订单,可我并未收到任何信息,卖家希望可以取消订单退款。可我发现当时店铺还在销售此款羽绒服,故未同意卖家要求。随后将此事件投诉至京东售后,京东一周后才联系我。我认为卖家此行为属于欺诈,按照消费者权益保护法应该退一赔三。京东不同意我的要求,并且自动付款给卖家。

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