苏宁易购网络平台售卖劣质产品欺诈消费者
已完结
2020年8月在抖音平台贾乃亮直播间，购买了苏宁易购官方旗舰店售卖的中国黄金项链饰品，直播间介绍产品是足金。到货后发现实物很小，没有直播间大，而且0.15克的吊坠是足金，链子是925银镀金，和直播间介绍不符。当时申请退货被拒绝，理由是黄金饰品不退不换。戴了三四天后我就放会这个原来的盒子里了，因为是实在太小了！后9月到今年2月我一直在外地，把这个项链也忘了，这两天翻出来看到吊坠已经变成暗红色了，我所有的黄金饰品十年的都没有过这种情况，这个吊坠含金量很低才会成红色，不是所谓的足金。找到商家客服，回复购买当时可以退换，现在时间太长不给退换没有补偿，不给解决。前后说法不一致，当时霸王条款不给退换，现在又说购买当时可以退。本人保证只有当时戴了不超过一星期，一直没动过。要求苏宁赔偿或退回产品退款。请求315平台帮助解决。
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企业完结
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