云闪充话费充值一直没到账，找客服，让提供充值账号，已提供，可还是没有回复

2021-12-04

已完结

我在2021年11月30日下午充的话费，一直没到账，找客服，让提供充值账号，已提供，可还是没有回复，客服要求提供充值账号，提供给他到现在也没消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-28 14:04:16

补充内容

以前找客服不理，现在是登不进去，什么情况，钱也不退也不补话费

用户补充投诉

2022-01-01 13:52:58

补充内容

怎么那么久还没有结果

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 10:51:59

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 21:42:37

用户发起投诉

2021-12-04 21:42:35

投诉信息

云闪充

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95015436

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