拼多多平台包庇恶劣商家,退货后不退款和运费戏耍消费者!

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11月28日在拼多多平台一家名为“球球服装”的店铺购买一件外套,收到货后发现与商家描述不符要求退货退款。退货后商家一直提无理要求,12月4日商家已经签收快递,联系商家要求退款退运费时商家一直拖延时间不处理说要是催就拒收不退款退运费。投诉到平台后,平台也是包庇商家敷衍了事。现在要求拼多多平台和商家马上退款和运费和道歉。

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