出售质量问题显示器

2021-12-05

已完结

之前换过一次，一到冬天就开始花屏。可是已经过了保修期。后来就忍了好久网上一查是通病。

投诉进度

企业完结

2021-12-30 15:13:51

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，目前已超质保周期建议线下联系厂家处理，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-06 14:16:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 10:20:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 09:39:22

用户发起投诉

2021-12-05 09:39:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

2099.00元

投诉编号：

95015756

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