寺库上申请退货退款,款已经收到1个半月了,一直不安排退款 网友保保 2021-12-05 已完结 9月份在寺库上购买了一个皮带,因为不喜欢就申请退货退款,我把东西寄过去他们也检验审核通过了,但是一直不退款,找他们的客户一直找不到,永远都是排队中,没有办法,只能在这来投诉了 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:13:52 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 10:01:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-06 10:23:38 用户补充投诉 2021-12-05 10:42:15 补充内容 是他们货已经收到两个月了 平台审核通过 2021-12-05 10:37:27 用户发起投诉 2021-12-05 10:37:25 展开全部