没收到货，商家同意退款，说的11月28日24小时到账，现在都没到账

2021-12-05

已完结

请平台退款，苏宁易购那么大个平台，这样欺*消费者，请消费保维护消费者合法权益上次投诉说联系我沟通根本都没联系我

投诉进度

用户评价

2021-12-11 18:58:36

品牌评价

苏宁平台根本没联系我处理，商家同意退款，苏宁平台却迟迟未安排到账

企业完结

2021-12-09 15:09:14

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 17:56:20

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 10:43:09

用户发起投诉

2021-12-05 10:43:07

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

13780.00元

投诉编号：

95015856

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