云闪充11月29日充值话费未到帐,要求退款!!!
网友保保
已完结
11月29日给家人充值100元话费,到今天12月4日都未到帐,12月2日就开始联系客服一直未回复,要求退款!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-10 20:18:23
补充内容
转企业处理中都几天了,没有任何回复,啥情况啊?
用户补充投诉
2021-12-07 21:48:20
补充内容
都快10天了APP上都没有任何云闪充的客服回复我,也不处理!
平台跟进
2021-12-06 10:51:59
用户补充投诉
2021-12-06 10:06:05
补充内容
今天12月6日了,电话费也没有充值进来,也没有退款更没有客服联系回复,要求赶紧退款!
平台审核通过
2021-12-05 10:44:01
用户发起投诉
2021-12-05 10:43:59
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