云闪充11月29日充值话费未到帐，要求退款！！！

2021-12-05

已完结

11月29日给家人充值100元话费，到今天12月4日都未到帐，12月2日就开始联系客服一直未回复，要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-10 20:18:23

补充内容

转企业处理中都几天了，没有任何回复，啥情况啊？

用户补充投诉

2021-12-07 21:48:20

补充内容

都快10天了APP上都没有任何云闪充的客服回复我，也不处理！

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 10:51:59

用户补充投诉

2021-12-06 10:06:05

补充内容

今天12月6日了，电话费也没有充值进来，也没有退款更没有客服联系回复，要求赶紧退款！

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 10:44:01

用户发起投诉

2021-12-05 10:43:59

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95015857

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