处理结果
截至目前,消费保平台已经接到不少类似问题投诉,今日头条表示此类问题涉及诈骗,建议用户尽快报警。今日头条也会积极配合警察,最大程度挽回用户损失。请用户告知警察提供以下资料并发送至邮箱: fe****ck@****,【邮件主题】地区+姓名+被骗金额+止损申请,【邮件正文】协作函内容。(注:为保障工作人员处理效率,请不要自行发送信息至此邮箱)
1、立案决定书、双人警官证、协作函、用户充值凭证;
2、协作函应包含以下内容:受害人姓名、身份证、手机号、邮箱、支付时候使用的支付宝账号或银行卡账号、受骗充值订单号,受骗简要情况,公安机关联系方式和需求,协作函同时应加盖公安机关公章。(协作函的纸质版照片和电子版文档也请您一并提供)
在此,消费保提醒大家切勿浏览黄色软件,不可相信充值会员就可观看等信息,谨防上当受骗。