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机械革命(清华同方)多次返场,客服不接电话,电脑到厂后不及时维修。
2021-12-05
已完结
电脑出现故障,返厂维修后故障升级,经调解后只要求其尽快维修后返还,但是电脑返厂后迟迟不更新进度,我给客服打电话也无人应答,但是他们出现过正在通话中的情况,轮到我就无人应答,不知是何用意。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-12-06 14:43:13
平台审核通过
2021-12-05 13:11:04
用户发起投诉
2021-12-05 13:11:02
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投诉信息
机械革命(清华同方)
投诉问题:
质量问题
/
多次维修
/
服务电话接通难
投诉诉求:
null
赔偿
涉诉金额:
7399.00元
投诉编号:
95016033
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