我于12月5日中午11.6分左右,在一家名叫“牛团团饭团”的店铺下了一单。11:56的时候骑手给我打个电话,由于我在洗澡,所以没有接到。再次拨回去的时候骑手说,我给的地址是错误的,他找不到这个地方,但是在这之前我就已经点了一单,是同样的地址,那个骑手送过来了,证明我的地址是没有问题的。之后骑手失联关机,最后骑手把餐品会送回了店里。我便联系商家要求退款商家不予理睬,并直接挂断了我的退款电话。导致,我现在要饿着肚子去学校给我造成了严重的精神和肉体上的损失。