3日下午下单，4号去自提点取货，5号发现价格变成16.1，比我特价时买的还便宜，商家不退差价

2021-12-05

已完结

首先平台保价日期是平台定的，天猫都是15天保价的。美团意思就是当天买没有降价，第二天降价是不保的。消费者刚收到东西就降价，就自己承担。请问消费者权益受到了保护吗？我要求退差价

投诉进度

企业完结

2022-04-13 15:36:00

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-06 10:12:18

跟进内容

您好，您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-05 20:49:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 13:36:31

用户发起投诉

2021-12-05 13:36:29

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1.89元

投诉编号：

95016063

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