在拼多多平台购买到三无产品,投诉官方未果,希望按国家规定赔偿
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本人在2021年11月3号在拼多多平台购买一件衣服,订单价格为37.76元,收到货后,发现为三无产品,当时去问商家为什么没有任何标签和吊牌,商家只承认没有,要我以拍错为由申请退货,我并没有同意,过了几天,居然在我没有申请退款的情况下,系统直接做了退款,这种行为违背了消费者意愿,我去官方投诉,现在已经一个月过去了并没有给出处理结果,希望官方保护我们消费者权益,能够按照国家规定给予赔偿,望相关部门协助处理,谢谢!