双十一预付定金尾款购买的欧莱雅发膜发错货不补发订单中商品,多次联系未处理 网友保保 2021-12-05 已完结 商家发错货,联系商家补发订单中的商品一直未果,由于商品是通过预付定金尾款购买的,现要求商家按照民典法规定,双倍赔付我的定金和尾款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:43 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-07 16:37:40 用户补充投诉 2021-12-05 14:49:02 补充内容 通过薇娅直播间购买的欧莱雅发膜,订单中商品一直没有收到 平台审核通过 2021-12-05 14:41:50 用户发起投诉 2021-12-05 14:41:48 展开全部