无故封禁账号导致无法使用

2021-12-05

已完结

没有任何违规操作，账号无故被封，申请解封不给操作处理，就是建议换个手机号，侵害使用权

投诉进度

企业完结

2022-04-13 15:33:20

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2021-12-07 13:49:15

补充内容

仍然没有解决

企业跟进

2021-12-06 10:04:16

跟进内容

您好，您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-05 20:49:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 16:12:08

用户发起投诉

2021-12-05 16:12:06

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95016267

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