11月18日发出的快递收到破损严重退回，又丢失一直投诉不给处理

网友保保 2021-12-05

已完结

我是发件人，11月18日发出的价值701的衣服，对方收到快递袋里面的包装袋都破损了，拒签退回，多次打电话给韵达官方客服，没有结果，退回的也丢了，一直拖到现在迟迟不给赔付

投诉进度

企业完结

2021-12-18 11:16:50

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2021-12-06 16:25:39

平台审核通过

2021-12-05 18:02:50

用户发起投诉

2021-12-05 18:02:48

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