美团优选商品质量存在严重问题

2021-12-05

已完结

美团优选商品质量存在严重问题，客服不退款。今年四月21日买的一包原汁排骨面，未开封保存至今，打开一看全都发霉，完全吃不了，才发现商品生产日期是4月27日的。

投诉进度

企业完结

2022-04-13 15:14:02

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-06 09:41:34

跟进内容

您好，核实工作人员已协助受理

消费保投诉平台跟进

2021-12-05 20:49:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 18:31:19

用户发起投诉

2021-12-05 18:31:17

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

商品丢失/损坏违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.90元

投诉编号：

95016435

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