当时在联动云APP买了三天的免租金劵，使用之后，车用了两天就提前还车了，系统上面显示还需要支付费用!

2021-12-05

已完结

在联动云App上面买了三天免租金劵，使用之后，车辆用了两天就把车还了，把免租劵扣了，还需要我支付三天的车钱，简直就是欺*消费者!

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:37:21

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2021-12-06 16:26:33

补充内容

之前租车多加的油费，都是会通过线上退款的，这次油费不退，还要我提供发票，还需要邮寄等等故意刁难!

用户补充投诉

2021-12-06 09:45:15

补充内容

现在电话打过去都不接了!

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 09:21:23

用户补充投诉

2021-12-05 18:57:06

补充内容

这是我买的卷，现在客服给我的回复就是，把卷退给我，让我支付车费，客服说买的三天卷，用车不到三天算，我用了两天却需要支付三天的费用!

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 18:40:00

用户发起投诉

2021-12-05 18:39:58

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题处理时效慢套餐活动

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

489.00元

投诉编号：

95016442

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