屈臣氏云店订单取消不了

2021-12-05

已完结

在屈臣氏云店付款下单后选择的门店自取，订单取消不了，点击取消订单一直审核不通过，一直显示已拣货

投诉进度

企业完结

2021-12-08 11:56:17

处理结果

订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。

用户补充投诉

2021-12-06 18:37:38

补充内容

今天早上又显示提货了，根本就没提货

用户补充投诉

2021-12-06 18:37:28

补充内容

今天早上又显示提货了，根本就没提货

企业跟进

2021-12-06 14:43:38

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 11:05:02

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 19:41:05

用户发起投诉

2021-12-05 19:41:03

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投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95016496

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