华为商城消费时没提醒未使用不退款，商品服务未使用，不能随时退款，需要等60天，不符合消费者权益。

2021-12-05

已完结

消费时没提醒未使用不退款，商品服务未使用，不能随时退款，需要等60天，不符合消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 20:47:17

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 20:07:56

用户发起投诉

2021-12-05 20:07:54

投诉信息

华为商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

569.00元

投诉编号：

95016520

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