乐刷旗下卡乐宝刷卡机欺诈消费者胡乱强行扣费

网友保保 2021-12-06

已完结

乐刷旗下卡乐宝刷卡机欺诈消费者胡乱强行扣费，乐刷旗下卡乐宝员工寄了一台刷卡机过来说好刷卡只收0.49%的手续费且不加3秒到，可是我激活机器刷了36000元后，到账却只有35403元，扣了597元，正常按照费率0.49%计算应该扣除176.4元，问客服说是399元是什么预存款用于抵扣每次刷卡+3元秒到的手续费用，对此我很不满，这已经属于欺诈行为了，因为在刷卡之前都没说有399元预存款这一事项也没有说明秒到需要+3元的手续费。我觉得这是欺诈行为，必须进行投诉维护自身的利益，希望可以追回420元。

投诉进度

平台完结

2022-04-24 15:04:24

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接联系乐刷0755-26****88反馈，也可以向深圳人民银行投诉举报0755-12363，能解决的。

平台跟进

2021-12-06 16:23:56

平台审核通过

2021-12-06 00:37:09

用户发起投诉

2021-12-06 00:37:07

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