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壹米滴答服务态度恶劣
2021-12-06
已完结
物流到货不通知,不配送到网点,拖延几天之后,我电话咨询却要自己取货,收取滞留费用,我表示异意见却遭到辱骂和威胁退货,
投诉进度
企业完结
2021-12-19 16:47:23
解决方案
解释,改善服务,道歉
处理结果
您好,此前客户反馈货物时效问题,我司多次要求部门处理,后回访客户表示处理完毕,无异议。
平台跟进
2021-12-08 19:38:21
用户补充投诉
2021-12-08 17:59:51
补充内容
严重怀疑他们故意滞留快寄,收取滞留费用
平台审核通过
2021-12-06 11:02:29
用户发起投诉
2021-12-06 11:02:27
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评论 1
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注销用户
2年前
我为什么投诉315,就知道打他们总公司投诉根本就是护犊子,
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投诉信息
壹米滴答
入驻企业
投诉问题:
辱骂客户
/
乱收费
/
邮件投递不到位
投诉诉求:
改善服务
道歉
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
95017035
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