美团优选平台一直找理由，不退款。

এ᭄ꦿ꯭এ᭄ꫛꫀꪝ 2021-12-06

已完结

昨天晚上下班去自提点提货，去到发现实物跟图片上不一样，太小了，无法正常使用，我就没有提货，放在自提点，然后申请退款，从昨天晚上11点多开始提交退款申请，到今天早上一共提交了三次，不管用什么理由，平台一直审核不通过。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-09 20:45:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-08 08:52:42

申请原因

已收到平台退款，现在申请结案

用户补充投诉

2021-12-07 17:42:32

补充内容

到目前为止我并没有收到退款

企业跟进

2021-12-07 11:30:29

跟进内容

查看到专员已为您退款，辛苦查询

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 15:26:48

消费保投诉平台审核通过

2021-12-06 12:35:10

用户发起投诉

2021-12-06 12:35:08

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

184.99元

投诉编号：

95017198

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