本来计划在东方泉都带孩子泡温泉,买的一大一小温泉票,上海疫情频频曝出,就不敢去了,商家拒绝退款

网友保保

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商家在有效期间拒绝退款并且不回复任何信息导致时间过期,然后跟我说作废了,我没有享受他们任何服务凭什么就扣钱了?

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