投诉升学教育，不予退款,虚假宣传,霸王条款,诱导做分期,全部

网友保保 2021-12-06

已完结

我被深圳市升学文化传媒有限公司，工作人员（郭锦周）于12月3号晚上忽悠报名成人学历提升，当时说的明明是教育分期，而不是所谓的网贷，期间一直打电话来诱导我报名，说要广东户籍才可以申请报考审核，首付1258元，剩余分为12个月，每月943.50元，期间一直催促我快点报名，说明天要开学典礼之类的话来诱导我，然后又让我签了一封协议，说一会有人给你致电，不要让我提问，问我啥，我就回答知道就行，他们的工作人员，后来发现他们忽悠我，以我的名义贷了网贷，，所以，我要求退课退款，并取消分期。

投诉进度

企业完结

2021-12-17 10:45:37

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致，扣除1887元。

用户补充投诉

2021-12-07 00:15:42

补充内容

请马上处理退款和分期贷款，不想看见有理由来拖迟我

企业跟进

2021-12-06 17:15:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-06 16:48:07

平台审核通过

2021-12-06 15:21:12

用户发起投诉

2021-12-06 15:21:10

展开全部