投诉金英杰，不退费。打电话没人接。

网友保保 2021-12-06

已完结

我在2021年2月28日在北京金英杰培训机构报的口腔执业医师培训班。分两次交的费共计32800元。是口腔微笑高端班退费的，说是当年技能不过扣除材料费800元，笔试不过扣除材料1500元，剩下31300元全退。当时说在当年成绩公布后30日内退费，至今未退，望相关领导帮忙解决。

投诉进度

企业完结

2022-01-04 15:14:40

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，您的反馈的问题已收到，我们已反馈至公司售后部门并加紧核实处理中，您可以随时拨打我们的官方电话40****1615进行了解处理进度。给您造成的困扰我们深感抱歉。

用户补充投诉

2021-12-09 15:27:52

补充内容

和我一起报名的有张红梅和李树森都没有退费。都是口腔执业医师高端退费班。

用户补充投诉

2021-12-08 11:09:28

补充内容

也不给个解决方案，当初承诺不过退费。现在不退，也木人出面解决，这不是诈骗吗。

用户补充投诉

2021-12-08 11:07:02

补充内容

金英杰投诉电话连打十几个就是不接，接着通了就是不说话。

平台跟进

2021-12-06 16:47:30

平台审核通过

2021-12-06 15:27:16

用户发起投诉

2021-12-06 15:27:14

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