申通快递在运输中损坏，一个多星期一直未有任何答复。
网友保保
已完结本人（卖方）在咸鱼交易的一个雪松木盒，到达收货地（北京）后得到买方联系称木盒在运输中损坏，拒绝签收（快递单号：77****32****51619）。本人立即联系当值快递公司（申通快递）快递站，快递站工作人员称联系收货地退回处理。时隔一星期后，本人收到一个买方退回的包裹（一个抽风式笔记本散热器），本人立即联系快递站，快递站工作人员称本人售出的木盒在2021年11月30日已退回到快递站，次日会和本人联系处理。然而，到今天2021年12月6日，一直没有任何联系答复。期间，本人拨打过申通快递客服专线，也没有任何回音。现在本人表示怀疑，是否是快递站调包处理，若是如此本人将报警处理。
投诉进度
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