屈臣氏商家要求我取消订单 但拒绝退款

网友保保 2021-12-06

已完结

商家和我打电话说店里的货都快要到保质期了 让我取消订单 在我申请之后 商家拒绝 我换了三个理由 商家什么理由都拒绝

投诉进度

企业完结

2021-12-08 14:33:21

解决方案

退款

处理结果

订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2021-12-07 16:46:50

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

平台跟进

2021-12-07 15:24:32

平台审核通过

2021-12-06 17:40:43

用户发起投诉

2021-12-06 17:40:41

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